un nouvel article dans eLink EMEA, cette fois sur la prestation de Stephane: http://www.associationhq.com/pmi/e-link/emeaelink.html#community1

un l'article dans ELink EMEA sur notre evenement: http://www.associationhq.com/pmi/e-link/emeaelink.html#community1

quelques notes sur la présentation "Humain & Operationnel"



- communication entre soi et soi
Basé sur les concepts de l'intelligence émotionnelle, une communication ne peut être efficace que si elle est déjà claire au niveau de la personne. Une personne qui n'est pas "claire" sera submergée par ses émotions, en particulier ses peurs. Elle va se justifier et tentera de convaincre sans savoir écouter. Et pour cause, elle n'est pas capable se s'écouter elle-même.
Comment faire : du sport à la méditation en passant par une alimentation saine, les moyens sont multiples. Même si, comme je l'avais dit, voici toutefois une piste : l'intégration et la circulation entre le mental (surdimentionné dans notre société), les émotions (totalement ignorées et/ou réprimées) et le corps (sur ou sous considéré suivant les cas). Je l'ai dit plusieurs fois "il n'y a pas de recettes" et pourtant, si j'en juge par les feedbacks, il peut être difficile pour certains de trouver les modèles en eux plutôt que d'aller les chercher à l'extérieur. Le risque est alors de ne pas être impliqué et responsabilisé par le résultat de nos actions.


- communication avec les autres
Si l'on se réfère à C.G. Jung et aux concepts du MBTI, on voit que la communication efficace avec les autres passe par la prise en compte des besoins des autres et l'expression juste de nos propres besoins. Facile théoriquement, mais l'expérience montre que la pratique l'est beaucoup moins. Cela tient en grande partie au défaut de communication claire et juste entre soi et soi. À partir du moment où nous fonctionnons dans la réaction, nous ne sommes plus vraiment aux commandes de notre communication avec les autres.
Comment faire : être attentif à soi et à l'autre au point d'être pratiquement extérieur à la conversation, se demander "qui" parle : le manager efficace et assertif ou un petit garçon qui n'a pas eu sa sucette ! Autre piste : la seconde où vous avez envie de réagir, voire de couper la parole à l'autre, est précisément le moment où il faut décupler son écoute de l'autre et se demander pourquoi on a voulu réagir.


- communication dans l'organisation
Les moyens de communication dans les organisations actuelles sont un peu comme des galères dans une course de speed boats : totalement décalés. Les processus de prise de parole et de création d'idées sont les mêmes qu'il y a des centaines d'années. Pas besoin de le prouver, il suffit de faire un bref sondage à la sortie d'une réunion.
Comment faire : développer les processus collaboratifs qui permettent de gagner du temps, d'avoir de meilleures informations, une meilleure communication et décuplent l'implication. De même, développer les processus horizontaux (échanges informels) et se méfier des procédures de contrôle qui deviennent incontrôlables.


- communication entre les personnes et les organisations
Les organisations sont des être très imparfaits qui sont souvent incapable d'échanger avec une personne, sauf de manière très formelle et procédurale, ce qui n'est pas nécessairement adapté à tous les individus. Ce décalage peut être la source d'incompréhensions, frustrations, retards, etc.
Comment faire : derrière une organisation, il y a toujours une personne : trouver la personne, ayez une relation humaine avec les organisations pour leur permettre de s'humaniser. L'enjeu est de taille : si nous ne permettons pas aux organisations de s'humaniser, ce seront elles qui nous déshumaniseront.

Grand succès pour le forum du 19 mars : "La Communication dans tous ses états" à Sophia-Antipolis. 170 participants!

Les présentations sont maintenant en ligne pour les membres
Vous pouvez les consulter en sélectionnant le forum dans l'option
"Manifestations du PMI" - agenda de la matinée.

Continuez la discussion en ligne!!

Le diaporama utilise par Sarah pour la presentation des Pecha Kucha Nights est essentiellement constitue de photos sans texte.

Je vous propose à la place de recuperer le dossier de presse telechargeable en ligne sur www.pechakuchanight.fr en pdf.